Dalam era yang serba pantas ini, menunggu adalah sesuatu yang dibenci ramai orang.Sebagai sebuah perniagaan, jika anda ingin melayani pelanggan dengan baik, anda bukan sahaja harus memenuhi standard kualiti perkhidmatan, tetapi juga memenuhi standard peralatan perkakasan.Untuk menjimatkan masa untuk pelanggan dan memberi pelanggan pengalaman yang diperibadikan, kami boleh menarik pelanggan berulang untuk perniagaan kami sendiri.Terminal layan diri ialah sejenis produk layan diri untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.Ramai orang belum berhubung dengan layan dirikiosk pesanan.Hari ini, mari kita terangkan kelebihan kiosk pesanan layan diri.
1、 Mengurangkan kos tidak langsung
Kelebihan kewangan utama perniagaan kecil ialah anda tidak memerlukan begitu ramai juruwang apabila anda menyediakandaftar keluar layan diri.Anda biasanya memerlukan seseorang untuk memantau pengalaman layan diri dan membantu menyelesaikan masalah mesin atau soalan pelanggan.Walau bagaimanapun, anda hanya memerlukan seorang pekerja untuk menguruskan empat atau enam stesen layan diri, bukannya seorang pekerja di setiap stesen.Anda boleh menggunakan wang yang anda simpan untuk melabur dalam perkhidmatan lain atau projek pembangunan perniagaan.
2、 Memenuhi keperluan pelanggan
Faedah utama menyediakan perkhidmatan daftar keluar sendiri ialah pelanggan memerlukannya, dan peruncit yang berjaya menyediakan apa yang pelanggan inginkan.Pengguna menyukai proses pembayaran yang cekap bagi pembayaran sendiri dan kebanyakan orang ingin melihat lebih banyak stesen servis.Dengan menyediakan layan diri, anda boleh menyediakan pelanggan dengan tergesa-gesa peluang untuk mendaftar keluar dengan cepat.Pelanggan yang memilih penyertaan peribadi masih boleh mendaftar keluar melalui baris gilir biasa.
3、 Kurangkan masa menunggu
Beratur adalah pengalaman negatif untuk pelanggan kedai runcit.Anda boleh membuat pelanggan menunggu lama dari kepuasan kepada ketidakpuasan hati.Melalui daftar keluar layan diri, masa menunggu pelanggan dapat dikurangkan.
4、 Menarik lebih ramai pelanggan
Di bawah keadaan yang sama, perniagaan yang mempunyai kios tempahan layan diri akan lebih berdaya saing berbanding perniagaan yang tidak mempunyai kiosk tempahan layan diri.Sebagai contoh, apabila kita pergi ke bank, kita sering perlu beratur.Jika terdapat dua bank yang sama, satu tidak mempunyai kios tempahan layan diri dan satu lagi mempunyai kiosk tempahan layan diri, satu dengan kiosk tempahan layan diri akan lebih banyak daripada yang tidakkiosk tempahan layan diri, dan kecekapan akan menjadi lebih tinggi, dan bilangan pelanggan yang boleh kami terima akan meningkat dengan banyak, Sememangnya, lebih ramai pelanggan akan datang.
Masa siaran: Apr-20-2022